1、凡购买就到这里家具商城商品，交货验收完成后，随即进入售后阶段，

本着国家三包政策，谁销售谁售后的基本原则！您将 享有国家三包规定（购销协议约定）所规定的所有权利。

2、非购买本商城商品，提供有偿维修服务，详情见：

焦点友和 • 南京友惠和服务中心     http://www.jdfuwuni.com

3、优质保用期内我们提供如下售后服务支持：

1）免费提供细致、专业的服务到门、搬运到位的工程安装；

2）定期电话回访跟踪产品使用情况；免费提供专业技术咨询服务，电话受理客诉，随时解您燃眉之急；

3）可根据客户请求，有偿提供家具清洁、局部翻新及家具拆装、单位搬迁服务；

4、为保障客户享有良好的售后服务，我们有一支优秀的客户服务团队：

1）就到这里家具商城本地服务商拥有专业的安装及售后服务团队，均有过硬的专业技能和良好的职业操守，负责本地客户工程的安装维护及售后服务；

2）每个分支机构均配有专人接听的客服热线及专业安装维修技术人员，负责本地产品的日常安装、维修及巡保等售中、售后服务。

5、应急服务安排：

紧急维修（如钥匙反锁、会议日程安排紧迫等），接到客户电话后，2小时内响应，最多12小时内上门维修并解决客户正常使用问题；

6、维修服务收费标准：

在产品保用期内，如因本公司产品质量问题，均免费提供维修服务（含零配件费）。产品保用期后，仅按成本收取零配件成本费用，整个过程不收取人工费。

购买就到这里家具商城优质产品，质量保证可靠，一次信任终身无忧。

7、所售产品在质保期内出现较大质量问题，影响客户正常使用且无法修复至正常状态，就到这里家具商城承诺无条件更换全新产品。

8、特别说明：

只接受质量问题退货申请，属于质量问题的，商品将返回就到这里家具商城检测或派专人上门查看确认，若是性能故障且无非正常使用情况同时为就到这里家具商城所售商品，我们将无条件为您办理退换修。

1）如果客户在使用时对商品质量表示质疑，请出具权威机构出具的质量检测报告、书面鉴定文件，将按照国家法律规定予以处理；

2）通过软件升级可以排除的故障，可送至当地生产厂家指定或特约售后服务中心升级即可；

3）如当地无检测、维修中心的，就到这里家具商城负责为客户代检代修全程贴心服务；

4）退货时赠品需一并返回就到这里家具商城，如赠品缺失，则主商品无法全额退款（换货无需返回）。